Vrátenie a reklamácie

Platné od 1. júla 2026 | bonestrong.info

30-dňová záruka spokojnosti

BoneStrong Complete je dodávaný s 30-dňovou zárukou spokojnosti. Ak nie ste spokojní z akéhokoľvek dôvodu, vrátime vám plnú sumu — bez otázok.

Postup vrátenia tovaru

• Krok 1: Kontaktujte nás do 30 dní od doručenia na [email protected] alebo +421 2 5566 7788
• Krok 2: Uveďte číslo objednávky a dôvod vrátenia (nepovinné)
• Krok 3: Zašlite tovar na adresu: BoneVita SK s.r.o., Mlynské nivy 56, 821 05 Bratislava
• Krok 4: Po obdržaní vrátime platbu do 14 dní na váš bankový účet

Reklamácia chybného tovaru

Ak ste obdržali poškodený alebo nesprávny produkt, kontaktujte nás do 48 hodín od doručenia. Priložte fotografiu produktu a obalu. Náhradný produkt alebo vrátenie peňazí vybavíme do 5 pracovných dní.

Zákonné právo na odstúpenie

Okrem 30-dňovej záruky máte zo zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu (§ 7 zákona č. 102/2014 Z. z.).

Kontakt pre reklamácie

E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5566 7788 (Po–Pia 8:00–16:00)
Adresa: BoneVita SK s.r.o., Mlynské nivy 56, 821 05 Bratislava